Telefonálós harmadnap

Na, ez a nap is eljött végre, sőt már a vége felé járok. Időrendben mesélek, de nem ér a végére tekerni! 🙂

Reggel vonattal mentem, én szeretem az itteni HÉV-eket. Sőt, a budapesti villamosokon is imádtam utazni, és közben jó sokat olvasni. Most itt is megtapasztaltam ezt az élményt: csúcsidőben munkába menni a nem zsúfolt, de tömött vonaton.

A Britomarttól kellemes tempóban felsétáltam – némi kerülővel – a City Roadig. F10 előtt nem sokkal érkeztem meg. A recepciós csaj már szerintem megismer 🙂 Craig jött le értem, és mivel John éppen TechEd-es előadáson volt, ezért ő kezdte az eligazításomat a mai napra.

Tömören: egy AS kockát kellett megismernem, kezdve az SSIS részétől (ami igazából nem is SSIS ETL, mert maga a csomag egy SQL szkriptet rak össze, majd futtat le, szóval egyáltalán nem a hagyományos módon működik, pedig úgy sokkal jobb lenne), a DB-n keresztül az Office Web Components által megvalósított, böngésző alapú riportoló felületig. Magyarán szólva, ha valami bibi van, legyen fogalmam róla, hogy hol is a bogár.

Ezzel elvoltam egy darabig (és korántsem jutottam el odáig, hogy teljesen tisztában vagyok vele :)), közben John is megérkezett. Innentől indult az, hogy megismerkedhettem az InfraEnterprise nevű issue tracking (hogyan lehet ezt szépen mondani magyarul?) rendszerrel, amiben szépen naplózzák a hívásokat, ügyeket, SLA-kat, meg mindent.

A legtöbb ügyfél ausztrál, ahol 2 órával korábban van, úgyhogy dél felé még semmiről sem késtem le. Telefonon végülis minden ügyben odáig kellett (volna) eljutnom, hogy megkérem a vonal túlsó végén lévőt, mondja már el mégegyszer a problémáját, méghozzá úgy, hogy www.gotomeeting.com segítségével meg is mutatja, vagy ha ért annyira hozzá, akkor megadhatja az RDP hozzáférési infókat közvetlenül a szerverhez.

Egyik esetben sem jártam eredménnyel:

  • nő: Ehhez én nem értek, továbbkapcsollak egy IT fickóhoz. Sajnos ő nem veszi fel, mindjárt megpróbálok egy másikat… meg egy harmadikat. Senki sem veszi fel, írok nekik gyorsan emailt. Visszahívom 10 perc múlva: nem válaszoltak, de most kaptam egy emailt, hogy vírust kaptunk és 11-kor (kb negyed órával ezután) leállítják a rendszert.
  • fickó1: most épp valami update-et futtatunk a szerveren, úgyhogy holnap tudunk a dologgal foglalkozni.
  • fickó2 titkárnője (harmadszori hívásra): David most megbeszélésen van, kb. 1 óra múlva végez (f5 volt már)

Mindezek többszöri hívogatásokkal derültek csak ki, közben meg folyamatosan igyekeztem megismerni a különböző alkalmazásokat: PIQ, InfraEnterprise, GoToMeeting.

A munkanap végeztével megkérdeztem John-t, hogy beszélhetnénk -e pár percet. Naná, úgyhogy bementünk egy tárgyalóba,  és a következőkről esett szó:

  • Nigel nincs bent, valami céges konferencián van Sydney-ben, ahol főként a nagy fejesek beszélik meg a dolgokat (ezek szerint ő is az?)
  • jelenleg 5 fős a TechTeam, de az egyetlen hölgy az elmúlt másfél hétben jelentette be valamikor, hogy kilép. Ő ugyan nem teljesen olyan feladatokat lát el, mint amilyeneket nekem kéne (nem, nem olyan dolgokról van szó, amihez a nemeknek köze lenne ;-)) de üresedés lesz, és Nigelnak azt kell most kibulizni, hogy vehessenek fel a helyére embert, mert az kell
  • noha nem úgy sikerült a mai nap, ahogyan terveztük ezekkel a telefonálgatásokkal, azért az hallatszott, hogy meg tudok szólalni a telefonban, John szerint semmi gond az akcentusommal,
  • holnap mehetek még egyszer, megpróbálni felgöngyölíteni az elvarratlan szálakat
  • másik jelölt nincs, ők is a korlátozott racionalitás elvét követik (noha ezt ő nem fogalmazta így meg ;-)) az első megfelelő embernél megállnak, mert macerás sokat interjúztatni meg kipróbálni ilyen napok során, én meg már gyakorlatilag megfeleltem,
  • pozitívan ítélte meg, hogy nem hagytam békén emailekkel, és folyamatosan gördítettem előre a dolgokat, hogy történjen már valami,
  • végleges választ jövő héten kaphatok, mert a már említett konferencia még tart ezen a héten.

Összefoglalva: ha nyílik meg pozíció (ami nagyon valószínű, tekintve hogy egy ember elmegy, még ha nem teljesen ugyanaz a munkakör is), akkor én vagyok a befutó, mert megfeleltem, és emiatt nem is kerestek mást. A csaj október végéig van még, nekem meg úgysem jönne meg hamarabb a WP, tehát az időzítés is stimmelhet.

Azért a Sors / Jóisten / Véletlen (mindenki azt olvassa ide, amit jónak talál) kihúzza az utolsó hétig a dolgokat, mert jövő hét lenne az uccsó teljes hetem a visszaindulás előtt 🙂 De nekem az is jó, ha akkor mondják meg az igent 😉

Nem iszom előre a medve bőrére (pláne hogy amíg nincs meg a konkrét job offer, addig takarékos üzemmódban élek továbbra is, tehát nem költök sörre vagy borra), de nagyon bízom a jövő hétben!

Reklámok